A virtuális asszisztensek, vagy online vállalkozástámogatók, olyan szakemberek, akik általában valamilyen digitális platformon keresztül nyújtanak segítséget, vagy tanácsadást különböző vállalkozások számára. Ezek a szakemberek többféle területen tevékenykedhetnek, és céljuk az, hogy segítsék a vállalkozásokat a növekedésben, a hatékonyság javításában, a sikeres működésben.
Általában egyéni vállalkozás keretében végzik tevékenységüket és ügyfeleikkel megbízási szerződés keretében dolgoznak
Milyen szakterületen dolgoznak leggyakrabban?
- Üzleti, pénzügyi tanácsadók
- Adminisztratív támogatók
- Marketing asszisztensek
- Ügyfélszolgálati támogatók
- Technikai szakértők, kivitelezők
- E-kereskedelmi szakértők
- Mentorok és trénerek
A virtuális asszisztensek általában online kommunikációs eszközök (e-mail, videohívás, chatplatformok) révén tartják a kapcsolatot ügyfeleikkel, és segítenek megoldani a felmerülő kihívásokat, problémákat.